5 erreurs qui font fuir vos clients 5 mistakes that drive clients away

Votre site reçoit du trafic mais personne ne vous contacte ? Le problème vient probablement de l'une de ces 5 erreurs. Je les vois tous les jours sur les sites d'entreprises locales.

Your site gets traffic but nobody contacts you? The problem probably comes from one of these 5 mistakes. I see them every day on local business sites.

Erreur #1 : Pas de proposition de valeur claire

Mistake #1: No clear value proposition

Le visiteur arrive sur votre site. En 3 secondes, il doit comprendre ce que vous faites et pourquoi il devrait vous choisir.

The visitor arrives on your site. In 3 seconds, they must understand what you do and why they should choose you.

Mauvais : "Bienvenue sur notre site"
Bon : "Location de villas de luxe à St Barth. Vue mer garantie."

Bad: "Welcome to our site"
Good: "Luxury villa rentals in St Barth. Sea view guaranteed."

Erreur #2 : Pas de moyen de contact visible

Mistake #2: No visible contact method

Le visiteur est convaincu, il veut vous contacter. Il cherche... il cherche... il ne trouve pas. Il part.

The visitor is convinced, they want to contact you. They search... they search... they can't find it. They leave.

Votre numéro de téléphone ou bouton WhatsApp doit être visible en permanence. Sur toutes les pages. Sans exception.

Your phone number or WhatsApp button must be visible at all times. On every page. No exception.

Erreur #3 : Site non responsive

Mistake #3: Non-responsive site

70% de vos visiteurs sont sur mobile. Si votre site est illisible sur téléphone, vous perdez 70% de vos clients potentiels.

70% of your visitors are on mobile. If your site is unreadable on phone, you're losing 70% of potential clients.

Testez votre site sur votre téléphone. Maintenant. Si c'est difficile à utiliser, c'est un problème urgent.

Test your site on your phone. Now. If it's hard to use, it's an urgent problem.

Erreur #4 : Trop de texte

Mistake #4: Too much text

Personne ne lit les pavés de texte sur internet. Les visiteurs scannent. Ils cherchent l'information clé rapidement.

Nobody reads blocks of text on the internet. Visitors scan. They look for key information quickly.

Phrases courtes. Listes à puces. Titres clairs. Espaces blancs. C'est ça un site qui convertit.

Short sentences. Bullet points. Clear headings. White space. That's a site that converts.

Erreur #5 : Pas de preuve sociale

Mistake #5: No social proof

Pourquoi devrais-je vous faire confiance ? Où sont vos avis clients ? Vos réalisations ? Vos références ?

Why should I trust you? Where are your client reviews? Your achievements? Your references?

Les témoignages, logos clients, chiffres clés... Tout ce qui prouve que d'autres vous ont fait confiance rassure vos prospects.

Testimonials, client logos, key figures... Everything that proves others have trusted you reassures your prospects.

Le test des 5 secondes

The 5-second test

Montrez votre site à quelqu'un pendant 5 secondes. Puis cachez-le. Demandez-lui :
• Qu'est-ce que cette entreprise fait ?
• Comment je peux les contacter ?
• Pourquoi je devrais les choisir ?

Show your site to someone for 5 seconds. Then hide it. Ask them:
• What does this business do?
• How can I contact them?
• Why should I choose them?

Si la personne ne peut pas répondre, votre site a un problème.

If the person can't answer, your site has a problem.

Votre site commet une de ces erreurs ? Contactez-moi, je fais des audits gratuits.

Does your site make one of these mistakes? Contact me, I do free audits.